よくある質問と答え(FAQs)
場所に関する話題
- アレキサンダーイングリッシュスクールはどこにあるのですか。駅から近いですか。
- JRで通いたいのですが、所要時間はどのくらいですか。
- バスで通おうと思うのですが、バス通学は可能ですか。
- 吉祥寺近辺から自転車で通いたいのですが、自転車は置けますか。また、吉祥寺からどれくらいかかりますか。
- 自動車で行けますか。新宿方面からどのくらいかかりますか。
- 自動車の道順を教えてください。
- 授業の終了が午後9時を過ぎることもあるようですが、スクールへの行き帰りは危なくないですか。
無料体験に関する話題
- 一週間の無料体験レッスンを掲げていますが、本当に1週間無料体験ができるのですか。
- 1週間無料体験はいつからいつまでのことですか。
- 一週間のうち、2・3回しか参加できそうにないのですが、無料体験を断続的に7日間見ることはできますか。
- いろいろなクラスを体験してみたいのですが、どのクラスでも体験できますか。
- 実際のところ、無料体験はどのように行なわれるのですか。
- 無料体験ではなくクラスの見学だけをしたいのですが、可能でしょうか。
- レベルを自己申告するようになっていますが、体験レッスンのレベルはどのようにして決めるのですか。
入会や退会などに関する話題
- 入会することを決めたとき、入会手続はどのようにすればよいのでしょうか。
- 入会は学期の始めにするのでしょうか。
- 月の途中から入会することも可能ですか。
- 入会金の返却は可能ですか。
- 入会金の割引はありますか。
- 既に兄弟が通っているのですが、兄弟割引はありますか。
- 友達を紹介すると何か特典はありますか。
- 入会金キャンペーン期間中に家族や友達が入会する場合さらに割引してもらえるのでしょうか。
- 退会手続はどのようにしたらよいのでしょうか。
- 電話で退会手続ができますか。
- 休会というものがあるようですが、休会手続について教えてください。
- 月途中で急に出られなくなってしまった場合、その月の休会はできますか。
- 3ヶ月以上休みが予想される場合でも、キープ代3,000円を支払わなければなりませんか。
- 退会していましたが、また、再開したいのですが。
- よくわからないのですが、休会と退会の違いは何ですか。
- 休会していましたが、再開するにはどのようにしたらいいですか。
クラスやレッスンに関する話題
- クラスの人数は何名くらいですか。
- お休みする場合連絡しなければなりませんか。
- クラスは何レベルあるのですか。
- レベルは自分で決められるのですか。
- クラスのレベルは上がっていくのですか。
- クラスの人数が少なくなってもクラスは存続しますか。
- 進級テストはありますか。
- TOIEC団体試験は実施していますか。
- 振替レッスンとは何ですか。
- 月末に授業が出られなくなってしまった場合有効期限はどうなりますか。
- 今月３回休んでしまいました。３枚振替チケットをもらえませんか。
- １回は休日で、もう１回は自分の都合で休んでしまいました。この場合はどうなりますか。
- 振替チケットが４枚たまってしまいました。次の月謝は無料で受けられますか。